Đường dây nóng

1900 5454 49Cước phí: 1.000 đồng/phút

Shinhan Finance thực thi Chỉ thị của Chính phủ và Công điện của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam nhằm hạn chế sự lây lan của COVID-19

Date 01/04/2020

Theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19 và Công điện số 03/CĐ-NHNN ngày 31/3/2020 của Ngân hàng Nhà nước về thực hiện chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance) tiếp tục củng cố và triển khai nhiều giải pháp cấp bách nhằm đồng hành cùng cả nước tăng cường phòng chống và khắc phục khó khăn do tác động của dịch bệnh COVID-19.

Shinhan Finance thực thi Chỉ thị của Chính phủ và Công điện của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam nhằm hạn chế sự lây lan của COVID-19

 

 

Theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19 và Công điện số 03/CĐ-NHNN ngày 31/3/2020 của Ngân hàng Nhà nước về thực hiện chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance) tiếp tục củng cố và triển khai nhiều giải pháp cấp bách nhằm đồng hành cùng cả nước tăng cường phòng chống và khắc phục khó khăn do tác động của dịch bệnh COVID-19. Cụ thể là:

 

-      Chủ động xây dựng các kịch bản ứng phó theo diễn biến của dịch bệnh;

-      Triển khai các biện pháp cần thiết nhất nhằm phòng ngừa lây nhiễm;

-      Truyền thông nâng cao nhận thức về phòng chống dịch bệnh; sắp xếp môi trường làm việc linh động, tránh tụ tập đông người cũng như các biện pháp bảo vệ sự an toàn tại nơi làm            việc, chi nhánh, điểm giới thiệu dịch vụ;

-      Theo dõi và áp dụng các hướng dẫn phòng chống COVID-19 của Bộ Y tế;

-      Sẵn sàng các tiện ích dịch vụ trực tuyến để hỗ trợ khách hàng 24/7, bao gồm:

 

1. Các kênh tra cứu thông tin khoản vay:

- Ứng dụng di động quản lý khoản vay iShinhan. Nhấn vào đây để xem Hướng dẫn sử dụng.

- Trợ lý ảo SVFC Bot qua Fanpage chính thức của Shinhan Finance: Tại đây.

- Hệ thống cung cấp thông tin tự động IVR 24/7 qua Tổng đài 1900 5454 49 (Bấm phím 1)

2. Các kênh thanh toán khoản vay: Tại đây.

3. Ngoài ra, đường dây nóng 1900 545449 của Shinhan Finance vẫn duy trì trong giờ làm việc nhằm hỗ trợ khách hàng các nhu cầu khác về khoản vay mà các tiện ích trực tuyến chưa hỗ trợ được.

 

An toàn và sức khỏe của nhân viên và khách hàng là sự quan trọng hàng đầu đối với Shinhan Finance. Phục vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách an toàn luôn là trọng tâm ưu tiên của chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích trực tuyến để chủ động kiểm tra các thông tin cập nhật về dư nợ hiện tại; duy trì thanh toán đúng hạn, đầy đủ để duy trì lịch sử tín dụng tốt. Shinhan Finance rất hoan nghênh sự hỗ trợ và đồng hành của khách hàng trong cuộc chiến đẩy lùi sự lây lan của COVID-19.

 

Chúc sức khỏe và bình an!

 

Trân trọng,

Shinhan Finance  

 

 

 

 

 

 

 

 

back to top top
loading
Loading...