Đường dây nóng

1900 5454 49Cước phí: 1.000 đồng/phút

Checking your loan status never been easier with SVFC Bot

Date 11/10/2019

Shinhan Vietnam Finance Company Ltd. (Shinhan Finance) proudly announces that we have served hundreds of thousands of customers who have trusted our product and services.

By launching the intelligent chat function, SVFC Bot, Shinhan Finance wants to assist customers in automatically managing loan while maintaining user friendly interaction at all times and assuring a private and confidential experience for each customer.

 

With the virtual assistant SVFC Bot, customers can now look up loan agreement information or subscribe for pre-due reminders. Moreover, potential customers have an official channel when considering a loan at Shinhan Finance. They can use SVFC bot to apply immediately.

 

Shinhan Finance has been proudly serving hundreds of thousands of customers. An ever increasing number of trusted customers are chosing the company's products and services. The company will continue to promote its business advantages, improve service quality, ensure the quality of credit and risk management, and continue being a transparent and reputable consumer finance company in the Vietnam market with vision of a worldwide financial group for a steady growth.

 

Alongside the “New Experience – New Value” slogan, SVFC Bot is evidence of Shinhan Finance's constant investment in new technology and its drive to bring the best experience to customers in Vietnam.

 

To celebrate the SVFC Bot, we have Mini Game on the official fanpage with more detail in here.



All updated information can be found on the official website: www.shinhanfinance.com.vn

Dễ hơn cho khách hàng tìm hiểu khoản vay qua SVFC Bot

Date 21/09/2019

Nếu bạn cần tìm hiểu khoản vay tiêu dùng nhanh chóng, nội dung được kiểm chứng uy tín, tương tác ngay với SVFC Bot để trải nghiệm sự tiện ích ngay trên Facebook.

 

Khi bạn có kế hoạch vay tiêu dùng một cách tiện lợi hay muốn tra cứu thông tin hợp đồng nhanh chóng. SVFC Bot sẽ hỗ trợ giải đáp mọi băn khoăn của bạn bằng cách tương tác ngay trên nền tảng Facebook Messenger.

SVFC Bot hỗ trợ bạn đăng ký khoản vay, tra cứu thông tin hợp đồng hiện hữu sẽ giúp khách hàng của Shinhan Finance quản lý khoản vay tốt, thuận tiện mọi lúc mọi nơi.

 

Trợ lý ảo giúp bạn Quản lý khoản vay. Bạn sẽ không còn phải lo lắng trễ hạn thanh toán và lịch sử tín dụng bị ảnh hưởng vì điểm tối ưu của SVFC Bot chính là tính năng nhắc thanh toán.

 

Bất kể bạn đang ở đâu, làm gì đều có thể dễ dàng tra cứu mọi thông tin mà Shinhan Finance đã tích hợp sẵn trên SVFC Bot bằng cách vào trang Shinhan Finance, bấm chọn nút “Nhắn tin” và tương tác với  SVFC Bot.

 

Trải nghiệm mới, Giá trị mới từ SVFC Bot. Shinhan Finance luôn không ngừng phát triển, áp dụng công nghệ mới để đem lại những trải nghiệm tốt nhất đến khách hàng:

         -    Tiện lợi và liền mạch: khách hàng hiện hữu có thể dễ dàng tra cứu các thông tin hợp đồng vay đang hiệu lực của mình

              mọi lúc, mọi nơi.

         -    Thân thiện: dù là Trợ lý ảo, SVFC Bot có thể giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ thân thiệ

         -    Riêng tư và bảo mật: SVFC Bot tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật bằng các bước xác thực tại những điểm giao tiếp

              quan trọng.

 

 

  

Bằng việc đưa tính năng chat thông minh trên Facebook (Chatbot) mang tên SVFC Bot, Shinhan Finance mong muốn hỗ trợ khách hàng một cách tự động và không ngừng mang lại giá trị mới:

         -   Hiệu quả vận hành: SVFC Bot ra đời nhằm giảm tải cuộc gọi tới Đường dây nóng 1900 5454 49

         -   Hiệu quả đa kênh truyền thông: SVFC Bot là kênh giao tiếp, tương tác hai chiều thân thiện, kết nối với khách hàng mọi lúc

             mọi nơi dựa trên nền tảng mạng xã hội thông dụng

         -   Góp phần cải thiện hành vi thanh toán của khách hàng nhằm tăng hiệu quả Thu hồi nợ

 

SVFC Bot tiếp tục là một minh chứng cho cam kết của Shinhan Finance không ngừng đầu tư vào đổi mới công nghệ tiên tiến với mục tiêu trở thành công ty tài chính mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Việt Nam.

 

Đồng hành cùng sự kiện ra mắt SVFC Bot, Quý khách cùng tham gia chương trình: “Đón trải nghiệm mới, Nhận quà vui phơi phới” cùng SVFC Bot. SVFC Bot Minigame diễn ra từ ngày 24/09/2019 đến 23:59 giờ, ngày 08/10/2019. Mọi thông tin chi tiết về thể lệ chương trình, cách thức tham gia, giá trị giải thưởng,... Quý Khách vui lòng tham khảo tại đây.

 

Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam tự hào đã và đang được phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với tầm nhìn Tập đoàn tài chính đẳng cấp thế giới. Nỗ lực không ngừng hướng đến tăng trưởng và phát triển.

 

 

back to top top
loading
Loading...